Come funziona il flusso di un ordine online?

Per scegliere i corrieri per l'e-commerce si confrontano copertura, tipo di merce, tracciamento, resi e integrazione con il gestionale. Non esiste un corriere migliore in assoluto: dipende dal catalogo. Da Cantù li colleghiamo al negozio di aziende di Como, Brianza e Milano.

Per comunicare lo stato dell'ordine al cliente servono email automatiche a ogni cambio di stato, un'area personale con lo storico ordini e il link di tracciamento. Il nostro team di Cantù, in provincia di Como, le configura nel negozio.

Per gestire resi e sostituzioni servono regole chiare sul sito, una procedura semplice per il cliente e un flusso che aggiorni ordine, magazzino e rimborso. Noi configuriamo la parte operativa da Cantù, per aziende di Como e Milano; il recesso si verifica con il consulente.

Gli ordini online arrivano nel gestionale tramite un'integrazione che li trasmette in automatico appena il cliente conferma acquisto e pagamento. Magazzino, spedizione e amministrazione lavorano senza reinserimenti e lo stato torna sul sito. Il nostro team di Cantù segue aziende tra Como, Milano e Lugano.

Per spedire all'estero con un e-commerce servono corrieri adatti ai Paesi di destinazione, tariffe chiare al checkout e informazioni su dazi e dogana. Da Cantù configuriamo le integrazioni per aziende di Como, Brianza e Milano; gli aspetti doganali vanno verificati con spedizioniere e commercialista.