Prima di aprire un mercato conviene chiarire questi punti.
Spedizioni
Spedizioni all'estero senza sorprese
Per spedire all'estero con un e-commerce servono corrieri adatti ai Paesi di destinazione, tariffe chiare al checkout e informazioni preventive su eventuali dazi e oneri doganali.
Lo shop può calcolare i costi per zona e metodo di consegna e mostrare il tracciamento dell'ordine in tutte le fasi. I corrieri si collegano alla piattaforma tramite integrazione: la configuriamo da Cantù, in provincia di Como, per aziende di Como, Brianza e Milano.
Da definire
Le scelte per consegnare fuori dall'Italia
- Corrieri e zone di consegna
- Tariffe per Paese e peso
- Chi paga dazi e oneri doganali
- Documenti di spedizione
Dazi e pratiche doganali dipendono dal Paese e dal prodotto: verifica sempre con il tuo spedizioniere e il commercialista.
Non diamo consulenza doganale né fiscale. Possiamo però configurare lo shop per mostrare messaggi informativi al cliente e collegare i corrieri che emettono i documenti necessari. Per i clienti e i mercati svizzeri trovi maggiori informazioni nella pagina dedicata a Lugano.
Per adattare il catalogo ai diversi mercati si parte da un'unica anagrafica prodotti e si decide quali articoli, descrizioni, prezzi e immagini mostrare in ogni Paese. Per aziende di Como, Brianza e Milano, un PIM o il gestionale aiutano a distribuire i dati in modo ordinato.
La scelta tra store unico o store separati per Paese dipende da quanto i mercati differiscono per lingua, listini, IVA, catalogo e organizzazione. Il team di Cantù, in provincia di Como, ti aiuta a valutarla: Magento gestisce più negozi da una stessa installazione.
Per vendere in Svizzera con un e-commerce italiano servono lingue, valuta, spedizioni e pagamenti adatti al mercato elvetico. Per aziende di Como, Milano e Lugano, poiché la Svizzera è fuori dall'UE, IVA e dogana vanno verificate con commercialista e spedizioniere.
In un e-shop servono, in genere, metodi di pagamento diversificati: carte, PayPal, bonifico e, per le aziende, pagamenti dilazionati. La combinazione giusta dipende da chi compra e da dove vende. Ne parliamo nel nostro studio di Cantù, vicino a Como, con aziende di Brianza e Milano.
Con il multistore di Magento si gestiscono più negozi, lingue e valute da un'unica installazione e un unico pannello, condividendo catalogo e dati dove ha senso. È utile alle aziende di Como, Brianza, Milano e Lugano che vendono a pubblici diversi, come B2B e B2C, o in più Paesi.