Come raccogliere dati con moduli e newsletter in modo conforme?

Moduli e newsletter raccolgono dati personali: informativa, consenso e configurazione tecnica vanno pensati insieme.

Un modulo di contatto, un'iscrizione alla newsletter o una candidatura inviata dal sito sono i punti in cui l'utente ti affida i propri dati. In linea generale conviene chiarire quali dati servono, per quale scopo, per quanto tempo restano conservati e su quale base giuridica si poggia il trattamento, collegando l'informativa al punto esatto in cui il dato viene raccolto.

Da NewVisibility, agenzia di sviluppo web a Cantù, in provincia di Como, ci occupiamo della parte tecnica: moduli, caselle di consenso, iscrizioni e collegamento alla privacy policy e ai cookie del sito.

Moduli e newsletter

I temi di questa sezione

Le risposte che trovi qui spiegano concetti e principi generali, con un occhio alle aziende di Como, della Brianza e di Milano.

Moduli di contatto
Quali dati chiedere e come raccogliere il consenso
Newsletter
Iscrizione, double opt-in e disiscrizione
Clienti già acquisiti
Cosa cambia per le comunicazioni a chi è già cliente
Curriculum
Candidature ricevute tramite il sito
Destinazione dei dati
Dove finiscono le informazioni inviate dai moduli
Come lavoriamo

Partner tecnico, non studio legale

Implementiamo sul sito informative, consensi e configurazioni per aziende di Como, Brianza, Milano e Canton Ticino. I contenuti di queste pagine sono solo informativi e non costituiscono consulenza legale.

Per il tuo caso specifico confrontati con il tuo consulente legale o DPO: noi lavoriamo insieme a lui sulla parte tecnica del sito. Per le iscrizioni vedi anche la nostra gestione della newsletter.

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Servizi interessati

Per un modulo di contatto conviene chiedere solo i dati necessari a rispondere, come nome e recapito, evitando campi superflui. A Cantù e in Brianza aiutiamo le aziende a impostare moduli essenziali, collegati alla privacy policy del sito. Per il tuo caso confrontati con il consulente legale o DPO.

In linea generale il consenso nel modulo di contatto si raccoglie con un'azione esplicita, come una casella non preselezionata, accanto a un rimando chiaro all'informativa. Per le aziende di Como e Milano configuriamo la parte tecnica sul sito; le scelte giuridiche spettano al consulente legale o DPO.

NewVisibility, agenzia di sviluppo web a Cantù, imposta sul sito i consensi dei moduli di contatto delle PMI della Brianza, come partner tecnico che lavora con il consulente legale o DPO dell'azienda. Team interno, CMS enterprise, server gestiti e Cookie CMP sviluppato in casa.

Per la newsletter il consenso, in linea generale, è un'azione volontaria e specifica dell'utente, accompagnata da un'informativa chiara su chi scrive e su come disiscriversi. Sviluppiamo moduli di iscrizione per aziende di Como e Brianza; il tuo consulente legale o DPO valuta il caso concreto.

Il double opt-in è una procedura di iscrizione in cui l'utente conferma il proprio indirizzo cliccando un link ricevuto per email, lasciando una traccia tecnica della conferma. Lo sviluppiamo sui siti di aziende di Cantù, Como e Milano; se sia opportuno lo valuta il consulente legale o DPO.

La disiscrizione dalla newsletter dovrebbe essere semplice quanto l'iscrizione: link di uscita visibile in ogni messaggio, conferma chiara ed elenco contatti aggiornato. Per i siti di aziende di Cantù, Como e Brianza configuriamo la parte tecnica; per il tuo caso confrontati con il consulente legale o DPO.

L'invio di newsletter ai clienti già acquisiti dipende da come sono stati raccolti i dati, da cosa è stato comunicato e dal tipo di messaggi: la valutazione spetta al consulente legale o DPO. Da Cantù configuriamo elenchi e consensi del sito di aziende tra Como e Milano seguendo le sue indicazioni.

I curriculum inviati dal sito contengono dati personali: in linea generale servono informativa dedicata, canale di invio protetto e accesso limitato. Sviluppiamo moduli di candidatura per aziende di Como, Brianza e Milano; le scelte su conservazione e basi giuridiche spettano al consulente legale o DPO.

NewVisibility, agenzia di sviluppo web a Cantù, integra newsletter e double opt-in nei siti di aziende tra Como e Milano: team interno, CMS enterprise, server gestiti e premi CSSDA per alcuni siti. Lavoriamo con il consulente legale o DPO, non siamo uno studio legale.

I dati inviati dai moduli del sito finiscono dove il sito li instrada: casella email, archivio sul server, CRM o strumento di newsletter. Per aziende di Cantù, Como e Brianza mappiamo questi flussi, ospitati su server NewVisibility, per un'informativa fedele; la valutazione spetta al consulente legale o DPO.

Le basi giuridiche del trattamento sono i fondamenti che rendono possibile trattare dati personali, per esempio il consenso o l'esecuzione di un contratto. Ogni raccolta del sito, dai moduli di contatto delle aziende comasche alla newsletter, ne ha una, che l'informativa indica. Quale si applichi lo valuta il consulente legale.

Per documentare il consenso ai cookie si usa un registro delle scelte dei visitatori. Cookie CMP, la piattaforma sviluppata da NewVisibility a Cantù, prevede un registro dei consensi raccolti, utile alle aziende di Como, Brianza e Lugano. Per il tuo caso confrontati con il tuo consulente legale o DPO.

Il principio di minimizzazione dei dati prevede di raccogliere solo i dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per la finalità dichiarata. In un sito vale per moduli e iscrizioni: per le aziende di Como e della Brianza conviene verificarli con il consulente legale o DPO.

La revoca del consenso si gestisce offrendo all'utente un modo semplice e sempre accessibile per ritirarlo, per cookie, newsletter e moduli. Con Cookie CMP il consenso ai cookie è modificabile o revocabile in ogni momento: lo realizziamo per aziende di Como, Brianza e Milano insieme al consulente.

I dati scambiati con ERP, CRM e PIM si gestiscono partendo da una mappa: quali informazioni passano tra sito e sistemi, con quale finalità e chi vi accede. A Cantù sviluppiamo integrazioni per aziende di Como, Brianza e Milano, insieme al tuo consulente legale o DPO.

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