Criteri per confrontare le agenzie
Verifica chi risponde davvero ai messaggi, come vengono definiti tono e regole, quali report ricevi e quanto sono chiari i ruoli. Chiedi anche se la stessa agenzia cura contenuti e analisi, per evitare passaggi dispersivi tra fornitori diversi. Per le aziende di Como, Brianza, Milano e Lugano contano anche vicinanza e conoscenza del territorio.
Perché scegliere NewVisibility
Elementi verificabili, non superlativi.
Parliamo del community management della tua azienda
Scrivici da Como, Milano o Lugano: ti rispondiamo dal nostro team di Cantù.
Il community management è la gestione quotidiana del dialogo con chi interagisce con i profili social di un'azienda: risposte a commenti e messaggi, moderazione, critiche e menzioni. A Cantù lo seguiamo per aziende di Como, Brianza e Milano, insieme a piano editoriale e report.
Si risponde a commenti e messaggi privati con tono coerente al brand, in modo chiaro e tempestivo, usando risposte pubbliche per le domande generali e il privato per i dettagli. Il nostro team di Cantù imposta regole e passaggi per aziende di Como, Brianza e Milano.
I commenti negativi si gestiscono con una risposta pubblica calma e rispettosa, senza cancellare le critiche legittime, portando i dettagli in privato. Il team di Cantù concorda con le aziende di Como, Brianza e Milano chi risponde e con quali parole.
L'approvazione dei contenuti social segue un flusso semplice: l'agenzia prepara grafiche e testi, l'azienda li revisiona e dà il via libera, poi i post vengono programmati. Con le aziende di Cantù e Como definiamo insieme il referente che approva e le modalità di revisione.
Si misurano tracciando messaggi privati, click verso il sito, moduli compilati e telefonate. NewVisibility, agenzia di Cantù con web analyst, sviluppo web e team social, collega tutto questo per aziende di Como, Brianza, Milano e Canton Ticino.