Come trasformare i messaggi privati in contatti commerciali?

I messaggi privati sui social diventano contatti commerciali quando si risponde con cortesia, si capisce il bisogno e si passa la richiesta al referente giusto.

Molte persone scrivono in privato per chiedere informazioni su prodotti, servizi o disponibilità. Per le aziende tra Como, Brianza e Milano il nostro team di Cantù imposta un percorso chiaro, senza trasformare ogni messaggio in una vendita forzata.

Il percorso

Dal primo messaggio alla richiesta

Un passaggio ordinato evita richieste perse o risposte dispersive.

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Coordinamento

Social e sito lavorano insieme

Quando serve un modulo o un appuntamento, la conversazione può rimandare al sito aziendale. Anche per questo sviluppiamo siti web pensati per raccogliere le richieste. I dati personali vanno trattati secondo la normativa: per i dettagli rivolgiti a un consulente.

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Portfolio

Alcuni nostri lavori

Ricevi messaggi ma non sai come seguirli?

Raccontaci la tua situazione: ti proponiamo un percorso su misura.

Servizi interessati

Recensioni e menzioni del brand si gestiscono monitorandole con regolarità e rispondendo in modo cortese, utile e coerente con l'identità aziendale. Il team di Cantù segue queste conversazioni per imprese di Como, Brianza e Milano.

La risposta deve essere abbastanza rapida da non far sentire ignorato chi scrive, con tempi sostenibili e concordati in anticipo. A Cantù definiamo livelli di servizio realistici per aziende di Como, Brianza e Milano, rivedendoli con i report.

Una crisi di reputazione si gestisce verificando i fatti, coordinando chi risponde e comunicando con trasparenza, senza cancellare le conversazioni. Il team di Cantù aiuta le aziende di Como, Brianza e Milano a preparare ruoli e messaggi in anticipo.

L'approvazione dei contenuti social segue un flusso semplice: l'agenzia prepara grafiche e testi, l'azienda li revisiona e dà il via libera, poi i post vengono programmati. Con le aziende di Cantù e Como definiamo insieme il referente che approva e le modalità di revisione.

Si misurano tracciando messaggi privati, click verso il sito, moduli compilati e telefonate. NewVisibility, agenzia di Cantù con web analyst, sviluppo web e team social, collega tutto questo per aziende di Como, Brianza, Milano e Canton Ticino.

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