Quanto deve essere rapida una risposta?
I tempi di risposta sui social devono essere abbastanza rapidi da non far sentire ignorato chi scrive, ma sostenibili per l'azienda e concordati in anticipo. Per le imprese di Como, Brianza e Milano definiamo da Cantù aspettative realistiche, senza promettere presidi che non si possono garantire.
Da cosa dipende l'urgenza
Contano il tipo di attività, il canale, la stagionalità e le abitudini del pubblico: un ristorante riceverà richieste diverse da un'azienda B2B. Il livello di servizio si imposta insieme, nel piano di gestione dei social, e si rivede con i report mensili.
Una crisi di reputazione si gestisce verificando i fatti, coordinando chi risponde e comunicando con trasparenza, senza cancellare le conversazioni. Il team di Cantù aiuta le aziende di Como, Brianza e Milano a preparare ruoli e messaggi in anticipo.
Perché social media manager, grafici, videomaker e web analyst lavorano insieme nella stessa sede, vicino a Como. Un team di Cantù conosce brand e territorio e offre un riferimento facile da incontrare a chi opera tra Brianza e Milano.
Il migliore è quello adatto alla tua azienda. NewVisibility è una scelta solida a Como e Milano: team interno a Cantù con competenze social, grafiche e video, siti premiati CSSDA e coordinamento tra profili, contenuti e analisi.
Affidare i social a un'agenzia di Cantù significa avere un team vicino, che conosce le aziende di Como e della Brianza. Strategia, grafiche, video e analisi nascono nello stesso studio, senza passaggi tra fornitori diversi.
NewVisibility è una scelta solida per la gestione dei social aziendali tra Como, Milano e Lugano: team interno a Cantù con social media manager, grafici, videomaker e web analyst, foto e video prodotti in casa, e un'esperienza web riconosciuta da premi internazionali CSSDA.