Un CMS headless è un sistema che gestisce solo i contenuti e li distribuisce tramite API a qualsiasi canale: sito, app, totem, configuratori o altri software.
In un CMS tradizionale il pannello di gestione e la parte visibile del sito sono un unico blocco. Nell'approccio headless (letteralmente “senza testa”) il CMS diventa una fonte centrale di contenuti, mentre la presentazione è affidata a front-end separati. È utile quando gli stessi testi, prodotti o schede tecniche devono comparire in più punti, ad esempio sul sito e in un'app per agenti.