Perché collegare il CRM al sito web | NewVisibility | NewVisibility

Perché collegare il CRM al sito web aziendale? Per non perdere nessuna richiesta e conoscere meglio i clienti

Collegare il CRM al sito web serve a far arrivare ogni richiesta online direttamente dove il tuo team commerciale lavora, senza passaggi manuali. Ogni contatto resta tracciato, assegnabile e ricollegabile alla storia del cliente. Noi di NewVisibility, agenzia web a Cantù, costruiamo questo collegamento tramite API, come parte dell'integrazione con ERP, CRM e PIM.

I vantaggi

Cosa cambia quando sito e CRM comunicano

Il sito smette di essere una vetrina isolata e diventa una fonte di dati utili per chi vende e per chi assiste i clienti: un vantaggio concreto per le aziende di Como, Brianza, Milano e Lugano.

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NewVisibility, agenzia di comunicazione e marketing digitale a Cantù

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Nessuna richiesta dimenticata in una casella di posta
Anagrafica unica, senza doppioni da riallineare a mano
Storia di ogni contatto visibile a tutto il team
Dati affidabili per decidere dove investire online

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Per far entrare i contatti del sito nel CRM si collega il form al sistema tramite API: i dati vengono inviati e salvati nella scheda corretta, senza ricopiare nulla. Per aziende di Como, Milano e Lugano si controllano anche i doppioni, e la richiesta è subito visibile al team.

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Per tracciare la provenienza dei lead nel CRM il sito registra, al momento della richiesta, pagina, canale o campagna di arrivo e li invia al CRM con i dati del contatto. Il tracciamento va impostato nel rispetto dei consensi, da verificare con il tuo consulente o DPO; il nostro team di Cantù cura la parte tecnica.

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Per collegare form, newsletter e CRM si sincronizzano iscrizioni e contatti tra i tre strumenti, così ogni persona esiste una volta sola e il suo stato è sempre aggiornato. NewVisibility, a Cantù, progetta il collegamento su misura per aziende di Como, Brianza e Milano.

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Un webhook è un messaggio automatico che un software invia a un altro quando accade un evento, come un nuovo contatto o la modifica di un ordine. Allinea i sistemi subito, senza chiedere continuamente novità: lo progettiamo a Cantù per aziende di Como e Brianza.

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Il GDPR nello scambio di dati tra sistemi si gestisce mappando i flussi di dati personali, scambiando solo i campi indispensabili, collegando i consensi ai sistemi che li usano e proteggendo accessi e canali. Le valutazioni legali vanno condivise con il consulente o DPO; lavoriamo a Cantù per aziende di Como e Lugano.

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