Cosa decide la frequenza dell'aggiornamento
Il modo giusto di sincronizzare dipende dal numero di referenze, dalla frequenza con cui cambiano le quantità e dalle API del tuo gestionale. Le basi dell'integrazione sono nella pagina Integrazione ERP CRM PIM. Se la tua azienda è in Brianza o tra Milano e Lugano, ne parliamo con il team di Cantù.
Gli ordini online arrivano nel gestionale tramite un'integrazione che li trasmette in automatico appena il cliente conferma acquisto e pagamento. Magazzino, spedizione e amministrazione lavorano senza reinserimenti e lo stato torna sul sito. Il nostro team di Cantù segue aziende tra Como, Milano e Lugano.
Per collegare l'e-commerce al CRM si sincronizzano clienti, ordini e storico acquisti tra negozio e sistema di gestione dei contatti, così chi vende segue ogni cliente con dati aggiornati. Sviluppiamo l'integrazione a Cantù per aziende di Como, Brianza, Milano e Lugano.
Un PIM (Product Information Management) è l'archivio centrale di descrizioni, attributi, immagini e traduzioni dei prodotti, distribuiti al negozio online. Serve con cataloghi ampi, tecnici o multilingua. Lo colleghiamo a Magento da Cantù, per aziende di Como, Brianza, Milano e Lugano.
Per integrare il B2B con gli agenti di commercio si danno agli agenti accessi dedicati: consultano catalogo e prezzi dei propri clienti, inseriscono ordini per loro conto e seguono le consegne, con ERP e CRM allineati. Progettiamo questi accessi a Cantù, per aziende di Como, Brianza, Milano e Lugano.
Per adattare il catalogo ai diversi mercati si parte da un'unica anagrafica prodotti e si decide quali articoli, descrizioni, prezzi e immagini mostrare in ogni Paese. Per aziende di Como, Brianza e Milano, un PIM o il gestionale aiutano a distribuire i dati in modo ordinato.