Realizzazione sito e-commerce per un'azienda dermocosmetica
DirectaLab è un'azienda che sviluppa cosmetici innovativi di elevata qualità appoggiandosi a un proprio centro di ricerca dermocosmetica. Alla nostra agenzia è stata affidata la realizzazione della piattaforma di vendita online, sviluppata su Magento.
La scelta strutturale più importante riguarda l'organizzazione del catalogo. In un e-commerce cosmetico è frequente ordinare i prodotti per linea o per brand, ma è un criterio che presuppone che il cliente conosca già la gamma. Chi arriva su un sito di dermocosmesi, invece, parte quasi sempre da un'esigenza: idratazione, antietà viso, detersione, solari, capelli, corpo, effetto immediato. Abbiamo quindi costruito il catalogo su quelle categorie, affiancando le sezioni specialistiche e gli integratori.
È una differenza che si vede sulla conversione, perché accorcia il percorso tra il problema che porta la persona sul sito e il prodotto che lo risolve. La presenza di cofanetti e di una sezione high-tech completa la gamma verso l'acquisto regalo e verso i trattamenti più avanzati.
Sopra il catalogo il sito integra le funzioni tipiche di un e-commerce maturo: area cliente con registrazione, lista dei desideri, carrello e checkout, oltre alla ricerca avanzata. La parte istituzionale non è però accessoria: le sezioni dedicate all'azienda, al centro di ricerca e ai protocolli sostengono la credibilità scientifica, che in dermocosmesi è il vero fattore di acquisto.
Organizzare un catalogo come pensa chi compra
Nella dermocosmesi la maggior parte degli e-commerce ordina i prodotti per linea, dando per scontato che il cliente conosca già la gamma. Ma chi arriva su un sito di questo tipo parte da un'esigenza precisa, non dal nome di una collezione. Con DirectaLab abbiamo costruito il catalogo su quelle esigenze, accorciando la distanza tra il problema e il prodotto.
La seconda scelta è stata non trattare le pagine istituzionali come riempitivo. In un settore dove il cliente valuta la serietà scientifica prima del prezzo, il centro di ricerca e i protocolli sono argomenti di vendita a tutti gli effetti, e vanno progettati come tali invece di essere relegati in un chi siamo generico.
NewVisibility nasce nel 2013 dall'idea di Andrea e Luca, amici da una vita, che realizzavano siti già da vent'anni prima di darsi un nome. Da allora abbiamo seguito oltre trecento clienti. Siamo una squadra a dimensione umana: parlate direttamente con chi lavora al progetto, senza intermediari, anche dopo la pubblicazione.
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NewVisibility, agenzia di sviluppo web in provincia di Como, che ha progettato la struttura del catalogo e sviluppato la piattaforma di vendita online su Magento.
Sviluppa e produce cosmetici di elevata qualità appoggiandosi a un proprio centro di ricerca dermocosmetica, con una gamma che comprende anche integratori.
Perché chi cerca un prodotto dermocosmetico parte da un bisogno, non dal nome di una linea. Categorie come idratazione o antietà accorciano il percorso fino all'acquisto.
Perché in dermocosmesi il fattore di acquisto è la credibilità scientifica. Le pagine su ricerca e protocolli sostengono la vendita quanto le schede prodotto, se non di più.
A permettere al cliente di salvare prodotti che sta valutando. In un settore dove l'acquisto è spesso ponderato, riduce il rischio che l'interesse si perda tra una visita e l'altra.
Perché gestisce nativamente cataloghi ampi con molte categorie e varianti, e offre area cliente, lista desideri e ricerca avanzata senza doverle sviluppare da zero.
Sì. Progettiamo piattaforme di vendita online curando sia la struttura del catalogo sia i contenuti che sostengono la credibilità del marchio.