La differenza tra e-commerce e booking engine per hotel è nella funzione: il booking engine gestisce disponibilità e prenotazioni delle camere, mentre l'e-commerce vende online buoni regalo, pacchetti, esperienze e prodotti con un carrello, pagamenti e gestione degli ordini. Possono convivere sullo stesso sito. NewVisibility, a Cantù, sviluppa la parte e-commerce su misura su Magento.
Ognuno fa il suo lavoro
L'ospite deve poter passare dalla prenotazione allo shop senza accorgersi del cambio di strumento. Valutiamo insieme come collegare l'e-commerce per hotel al sito e agli strumenti che già usi, con grafica e navigazione coerenti.



Chi fa cosa
Una divisione chiara aiuta a scegliere gli strumenti giusti.
Vuoi affiancare uno shop al tuo sistema di prenotazione?
Raccontaci quali strumenti usi oggi: valutiamo insieme la soluzione più adatta.
In un e-commerce per hotel i metodi di pagamento più utili sono in genere carte, PayPal e bonifico, protetti da SSL; la scelta dipende da chi sono i tuoi ospiti e da quali mercati arrivano. Un checkout semplice, anche da smartphone, aiuta a non perdere acquisti all'ultimo passaggio.
Con un e-commerce per hotel multilingua che presenta proposte e schede nelle lingue dei tuoi ospiti, mostra prezzi nelle valute utili, applica l'IVA per Paese e offre metodi di pagamento diffusi nei mercati di provenienza. Per gli aspetti fiscali verifica con il commercialista.
Per promuovere lo shop online di un hotel servono SEO per farsi trovare su Google, newsletter agli ospiti che hanno già soggiornato, social e campagne che portano alle proposte giuste e collegamenti ben visibili dal sito. Misurando i risultati si migliorano schede e campagne nel tempo.
Per scegliere un'agenzia e-commerce per hotel valuta shop su misura coerente con lo stile della struttura, gestione di lingue, valute e pagamenti per ospiti stranieri, integrazione con gli strumenti che già usi e cura di foto, video e promozione. NewVisibility lavora a Cantù, in provincia di Como, con un team interno.