Conviene gestire i social internamente o con un'agenzia?

Una collaborazione con un'agenzia social a Como inizia con un primo incontro, nella nostra sede di Cantù o in videochiamata se sei tra Milano e Lugano. Segue l'analisi di profili, mercato e concorrenti, poi la strategia condivisa e il piano editoriale.

Per gestire i profili social aziendali servono accessi con ruolo di amministratore o collaboratore sulle pagine dell'azienda, mai le password personali. Così il team di Cantù può lavorare per aziende di Como e Brianza e tu puoi revocare i permessi in qualsiasi momento.

I profili social aziendali restano intestati all'azienda, mentre l'agenzia opera come collaboratore. È l'impostazione che adottiamo da Cantù con le aziende di Como e Brianza; per clausole contrattuali e diritti sui materiali è consigliabile confrontarsi con un consulente legale.

Il community management è la gestione quotidiana del dialogo con chi interagisce con i profili social di un'azienda: risposte a commenti e messaggi, moderazione, critiche e menzioni. A Cantù lo seguiamo per aziende di Como, Brianza e Milano, insieme a piano editoriale e report.

Un report social mensile contiene sintesi dell'andamento, dati dei canali, contenuti migliori, traffico verso il sito e prossimi passi. I web analyst di Cantù lo scrivono in modo chiaro per aziende di Como, Lecco e Milano, e lo usano per aggiornare il piano editoriale.