Come il team AI affronta i chatbot per le aziende?

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Chatbot

Partire dall'esigenza, non dallo strumento

Un chatbot per un'azienda è un assistente digitale che dialoga con le persone al posto di un modulo o di una pagina statica. Nel team di NewVisibility se ne occupano Sonia e Ainea, che lavorano fianco a fianco con i clienti di Cantù, Como, Brianza e Milano.

La prima domanda non riguarda la tecnologia, ma l'azienda: con chi deve parlare il chatbot, per rispondere a cosa e in quale contesto. Solo dopo si sceglie come realizzarlo.

Come lo affrontiamo

Dal chatbot al sito

Un chatbot funziona bene quando è parte del sito e della comunicazione dell'azienda. Per questo il team lo inserisce nel progetto insieme a sviluppo e grafica, così che tono, aspetto e contenuti siano coerenti con il resto.

  • si definisce lo scopo con il cliente
  • si decide a chi si rivolge e con quale tono
  • si integra nel sito e nei materiali aziendali

NewVisibility dispone di un modulo proprietario, Aisk, a cui si può guardare per capire come l'AI può lavorare con le informazioni dell'azienda.

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Portfolio

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Contatti

Un chatbot per la tua azienda?

Parliamone insieme: ti rispondiamo dalla sede di Cantù, in provincia di Como.

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Nell'analisi dei dati il team AI aiuta le aziende a leggere meglio le informazioni che già possiedono, partendo da una domanda concreta. L'utilità dipende da fonti, qualità e uso dei dati. Lavoriamo da Cantù per imprese di Como, Brianza, Milano e Lugano.

Per il team l'AI è uno strumento di lavoro concreto perché la usiamo già nei progetti, ad esempio per contenuti e codice. A Cantù, in provincia di Como, Sonia e Ainea ne conoscono vantaggi e limiti e li spiegano ai clienti di Como, Brianza e Milano.

Il team AI collabora con gli altri reparti condividendo il progetto con sviluppo, grafica e marketing, con una visione condivisa. Sonia lavora anche in grafica. Per le aziende tra Como, Brianza e Milano significa una soluzione coerente, nata nella sede di Cantù.

I reparti sono cinque: sviluppo web, marketing, grafica, foto e video, intelligenza artificiale. Dalla sede di Cantù, in provincia di Como, coprono quanto serve a un'azienda di Como o di Milano per presentarsi online e offline, dal sito ai contenuti.

Il reparto di Cantù resta aggiornato con una ricerca costante e un'attenzione continua alle tecnologie più recenti, che porta nei progetti solo quando servono al cliente. Un metodo pensato per le aziende di Como, Brianza, Milano e Ticino.

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