Cos'è il tone of voice di un brand sui social?

Il tone of voice di un brand sui social è il modo coerente in cui l'azienda scrive e si rivolge al pubblico.

Formale o informale, tecnico o ispirazionale, ironico o istituzionale: il tono riflette i valori del brand e il pubblico a cui parla. Per le aziende di Como e della Brianza lo definiamo insieme, così ogni caption, risposta e stories suona come la stessa persona.

Valori e personalità

Si parte da come l'azienda si descrive e da come vuole essere percepita.

Regole di scrittura

Registro, parole da usare e da evitare, uso di emoji e hashtag, lunghezza dei testi.

Coerenza tra canali

Lo stesso carattere si adatta a LinkedIn, Instagram o Facebook senza perdere riconoscibilità.

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In pratica

Il tono nel lavoro quotidiano

Il tone of voice guida anche il community management: risposte ai commenti e ai messaggi privati devono avere la stessa voce dei post.

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Portfolio

Brand che raccontiamo

Che voce vuole avere il tuo brand?

Scrivici dal tuo ufficio di Como, Brianza o Milano: ne parliamo con il team di Cantù.

Servizi interessati

L'immagine coordinata dei profili social si costruisce con grafiche, template, palette, tone of voice e stile visivo condivisi tra i canali. I nostri grafici a Cantù la sviluppano per aziende di Como e Milano, perché il brand sia riconoscibile ovunque.

La strategia social per un'azienda di Como o della Brianza parte da territorio, settore e pubblico di prossimità, senza trascurare clienti fuori regione. Facebook per eventi, LinkedIn per il B2B, Pinterest e Instagram per design: li scegliamo caso per caso da Cantù.

Per far dialogare strategia social e sito web si progetta un unico percorso: link nelle bio, contenuti che portano a pagine utili, immagine coerente e misurazione del traffico. Sviluppo web e social lavorano insieme nel nostro studio di Cantù, vicino a Como.

Per scegliere i social network giusti si parte da pubblico, obiettivi, settore, concorrenti e risorse disponibili per i contenuti. Il nostro team di Cantù analizza il mercato e propone alle aziende di Como, Brianza e Milano solo i canali in cui vale la pena investire.

Contano le metriche legate ai tuoi obiettivi: copertura, interazioni di qualità, click verso il sito e contatti generati. A Cantù e a Como scegliamo pochi indicatori coerenti con la strategia di ogni canale, invece di inseguire il numero di follower.

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