Cosa sono tasso di apertura e tasso di click?

Il tasso di apertura indica quante persone hanno aperto la newsletter, il tasso di click quante hanno cliccato su un link al suo interno.

Il tasso di apertura misura l'efficacia di oggetto e mittente: quanti destinatari, tra quelli raggiunti, hanno aperto il messaggio. Il tasso di click misura invece l'interesse per i contenuti: quanti hanno cliccato su un link o un pulsante. Insieme raccontano se la newsletter viene notata e se, una volta letta, spinge davvero all'azione.

Aperture e click

Come leggere i due indicatori

  • Aperture basse con click buoni: l'oggetto va rivisto, il contenuto funziona.
  • Aperture buone con click scarsi: i contenuti o i pulsanti non convincono.
  • Entrambi deboli: conviene controllare segmentazione e recapito.

Le aperture vanno lette con prudenza, perché alcuni programmi di posta ne alterano la rilevazione: per questo guardiamo sempre anche i click. Per le aziende di Como e Brianza il team di Cantù imposta i report in modo da confrontare gli invii nel tempo, senza promettere risultati garantiti.

Come curare il recapito
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Servizi interessati

Un report di newsletter si legge partendo dall'obiettivo dell'invio: si guardano consegna, aperture, click e disiscrizioni e li si confronta con gli invii precedenti. Il nostro team di Cantù prepara report chiari per aziende di Como, Brianza e Milano, comprensibili anche a chi non fa marketing di mestiere.

Un A/B test sulla newsletter invia due versioni a gruppi comparabili di contatti, cambiando un solo elemento per volta, come oggetto o pulsante, e confronta i risultati. Da Cantù impostiamo i test per aziende di Como, Brianza e Milano, così ogni invio migliora grazie ai dati reali della lista.

Chi affida la newsletter a un'agenzia di Cantù riceve report su aperture, click, stato della lista e comportamento dei contatti, commentati dal team con indicazioni per l'invio successivo. NewVisibility lavora da Cantù, in provincia di Como, per aziende di Brianza, Milano e Lugano.

I pulsanti e le call to action vanno dopo il messaggio principale, ben visibili e con un testo che dice cosa succede al clic. Una sola azione primaria è più efficace. A Cantù, in provincia di Como, progettiamo il percorso per aziende tra Brianza e Milano.

Per riattivare i contatti inattivi si individuano gli iscritti che non aprono da tempo, si invia una comunicazione dedicata e si toglie dalla lista chi non risponde. Da Cantù, vicino a Como, impostiamo il piano di riattivazione sui report reali delle campagne di aziende di Brianza e Milano.

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