Le campagne social possono supportare la rete commerciale preparando il terreno: fanno conoscere l'azienda ai potenziali clienti prima che agenti e venditori li contattino.
Un commerciale che telefona a un'azienda già raggiunta da inserzioni e contenuti parte da una conoscenza reciproca. Le campagne possono anche raccogliere richieste di contatto da passare ai venditori, in base alla zona. Per le aziende di Como, della Brianza e di Milano con agenti sul territorio, i contatti si possono collegare al CRM.
